Borrador pendiente de revisión legal
Este texto aún no ha sido revisado por un abogado y no tiene valor legal. Los datos entre corchetes están por definir.
Aviso de privacidad
Última actualización del borrador: 2026-11-10
Este aviso explica qué datos personales recabamos cuando usted usa este sitio y la plataforma de reservaciones, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos. Se elabora conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.
1. Quién es el responsable de sus datos
Responsable: [nombre o razón social por definir].
Domicilio: [por definir]. Correo para asuntos de privacidad: [por definir].
2. Qué datos personales recabamos
Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, si usted lo da, teléfono.
Datos de la reservación: partidas que reserva, paquetes que compra y el historial de sus personajes en la plataforma.
Datos de pago: el método elegido y el estado del pago. El número de su tarjeta lo captura y resguarda el procesador de pagos; nosotros no lo guardamos.
Datos fiscales, solo si usted solicita factura: nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI.
Datos de uso del sitio: páginas visitadas y tipo de dispositivo, de forma agregada. [Herramienta de analítica por definir].
No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos que no los incluya en los campos de texto libre.
3. Para qué usamos sus datos
Finalidades necesarias para el servicio: crear y administrar su cuenta, gestionar sus reservaciones, cobrar sus pagos, emitir sus facturas y comunicarnos con usted sobre sus partidas (confirmaciones, cambios y recordatorios).
Finalidad adicional: enviarle novedades y promociones de nuevas partidas. Usted puede negarse a esta finalidad en cualquier momento, sin que ello afecte el servicio, desde su perfil o escribiéndonos al correo de privacidad.
4. Con quién compartimos sus datos
Procesador de pagos: para cobrar con tarjeta, OXXO o transferencia SPEI. [Nombre del procesador por definir].
Proveedor autorizado de certificación (PAC): para timbrar sus facturas CFDI ante el SAT. [Nombre del PAC por definir].
Restaurante sede de su partida: [por definir qué datos recibe, que serían como máximo su nombre y el número de su reservación].
Autoridades: cuando una ley o una orden de autoridad competente lo exija.
No vendemos sus datos personales.
5. Sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
Usted puede acceder a sus datos, corregirlos si son inexactos, pedir que los cancelemos cuando ya no sean necesarios y oponerse a su uso para ciertas finalidades.
Para ejercer estos derechos escriba a [correo por definir] con su nombre, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos involucrados. Le responderemos en el plazo que fije la ley [plazo por confirmar con asesoría legal].
También puede revocar su consentimiento por el mismo medio.
6. Menores de edad
Las partidas en locales que sirven alcohol son para mayores de 18 años, y este sitio no está dirigido a menores. No recabamos datos de menores de forma intencional. Si usted cree que un menor nos dio sus datos, escríbanos y los eliminaremos.
[Tratamiento de datos de menores en eventuales mesas para menores: por definir, y requeriría el consentimiento de quien ejerza la patria potestad].
7. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, se lo avisaremos por correo.